CONDITIONS DE VENTES

ASSURANCE
 
Aucune assurance voyage n’est incluse dans les prestations proposées par Philo Tours. Si vous en souhaitez une, il est de votre responsabilité de la contracter auprès de votre assureur.
 
 PAIEMENTS
 
Des arrhes d’un montant de 30% de la facture sont demandés à la réservation. Le solde de la facture pour chaque dossier doit être réglé au minimum 20 jours avant le départ.
 
MODIFICATIONS
 
La compagnie Air Calédonie applique des frais de 1000 cfp par personne et par modification (nom, prénom, dates et heures de vol…). Pour toutes modifications de dates se faisant à moins de 48 heures de l’heure originale de départ, la compagnie aérienne appliquera des frais d’annulation de 25% ainsi que les frais de modifications.
 
En cas de modification (dates, noms, destination) un forfait de 1500cfp par trajet et par billet est appliqué par la compagnie Betico. Aucune modification n’est valable le jour du départ. Les mêmes conditions sont applicables pour toutes annulations.
 
Si vous souhaitez modifier vos dates de séjours l’agence Philo Tours appliquera des frais de modification de 5000cfp par dossier sauf pour cause de santé avec à l’appui un certificat médical.
 
Lorsqu'avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix l'acheteur pourra alors :
-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par l'agence
 
ANNULATION
 
Pour toutes annulations à moins de 72 heures de la date de départ Air Calédonie applique des frais de 25%.
 
Pour toutes annulations les frais de dossier de l’agence Philo Tours ne sont en aucun cas remboursables.
 
Des frais d’annulation de dossier de 5000cfp seront appliqués (sauf pour cause de santé avec à l’appui un certificat médical).
 
RESPONSABILITÉ
 
Philo Tours agit seulement comme représentant de ses co-contractants et ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards, préjudices, dommages, pertes … subis lors d’un service rendu par ces derniers.
De plus, Philo Tours ne sera pas responsable en cas d’inexécution totale ou partielle d’une obligation, en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté et non occasionnés par sa faute ou négligence.
En cas de litige, seul la justice de Nouvelle-Calédonie sera compétente.
 
FRAIS DE DOSSIER
 
Pour rappel les frais de dossier ne seront pas remboursables.
 
 
 
Toute l’équipe de Philo Tours vous souhaite un agréable voyage.
ASSURANCE
 
Aucune assurance voyage n’est incluse dans les prestations proposées par Philo Tours. Si vous en souhaitez une, il est de votre responsabilité de la contracter auprès de votre assureur.
 
 PAIEMENTS
 
Des arrhes d’un montant de 30% de la facture sont demandés à la réservation. Le solde de la facture pour chaque dossier doit être réglé au minimum 20 jours avant le départ.
 
Pour tout paiement par virement, l'agence PhiloTours ne pourra prendre en charge les frais imputés par les banques locales et internationales.
 
MODIFICATIONS/ANNULATIONS
 
La compagnie Air Calédonie applique des frais variables selon la classe tarifaire payée. Les tarifs s'appliquent par personne et par modification (nom, prénom, dates et heures de vol…). 
Pour tout changement de dates se faisant à moins de 48 heures du départ, des frais d’annulation de 25% ainsi que les frais de modifications seront appliqués.
 
Le Betico applique en cas de modification (dates, noms, destination) un forfait de 1500cfp par trajet et par billet. Aucune modification n’est valable le jour du départ. Les mêmes conditions sont applicables pour toutes annulations.
 
Si vous souhaitez modifier vos dates de séjours l’agence Philo Tours appliquera des frais de modification de 5000cfp par dossier sauf pour cause de santé avec à l’appui un certificat médical.
 
Lorsqu'avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat telle qu'une hausse significative du prix l'acheteur pourra alors :
-soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ;
-soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par l'agence
 
RESPONSABILITÉ
 
Philo Tours agit seulement comme représentant de ses co-contractants et ne peut en aucun cas être tenue responsable des retards, préjudices, dommages, pertes … subis lors d’un service rendu par ces derniers.
De plus, Philo Tours ne sera pas responsable en cas d’inexécution totale ou partielle d’une obligation, en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté et non occasionnés par sa faute ou négligence.
En cas de litige, seul la justice de Nouvelle-Calédonie sera compétente.
 
FRAIS DE DOSSIER
 
Les frais de dossier ne seront pas remboursables quelle qu'en soit le motif.
 

 

Toute l’équipe de Philo Tours vous souhaite un agréable séjour.